“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
无锡星洲名致服务公寓位于新区欧陆风情街广场,毗邻高浪路高架和机场快速路,有着便捷的交通与丰富的餐饮娱乐设施。是致力于服务高端商务人士长期居住的国际性服务公寓。
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查看更多评论Minta敏敏:好评
扫墓时入住的公寓,一居式高级公寓,性价比很好,服务人员很有礼貌,房间干净整洁,公寓还有24小时开放的健身房和洗衣间,地下停车场也很宽阔,设施齐全,楼下还有如家超市,旁边欧陆风情广场,购物吃饭方便。我们入住的是3楼,窗外面是放置空调外机的平台,酒店对面是高架,但房间里还是很安静的。早餐品种也丰富,总之,价格实惠,入住舒适,比起星级酒店要赞!
会员5871:好评
早餐较丰富,中西均有,餐厅温馨、整洁,酒店地下有停车场,对自驾来说很方便,还可以带??宝宝??下次再来
会员3815:好评
地段在高架边上 但是一点儿也不吵 地方也特别大 非常的居家感 价格也非常的不错 全家人都住的非常开心