酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
无锡星洲名致服务公寓位于新区欧陆风情街广场，毗邻高浪路高架和机场快速路，有着便捷的交通与丰富的餐饮娱乐设施。是致力于服务高端商务人士长期居住的国际性服务公寓。
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查看更多评论Minta敏敏：好评
扫墓时入住的公寓，一居式高级公寓，性价比很好，服务人员很有礼貌，房间干净整洁，公寓还有24小时开放的健身房和洗衣间，地下停车场也很宽阔，设施齐全，楼下还有如家超市，旁边欧陆风情广场，购物吃饭方便。我们入住的是3楼，窗外面是放置空调外机的平台，酒店对面是高架，但房间里还是很安静的。早餐品种也丰富，总之，价格实惠，入住舒适，比起星级酒店要赞！
会员5871：好评
早餐较丰富，中西均有，餐厅温馨、整洁，酒店地下有停车场，对自驾来说很方便，还可以带??宝宝??下次再来
会员3815：好评
地段在高架边上 但是一点儿也不吵 地方也特别大 非常的居家感 价格也非常的不错 全家人都住的非常开心